Étude de cas · Logiciel métier
Un CRM sur mesure pour gagner du temps et suivre ses clients.
Le CRM de Club Marketing : contrats de maintenance, devis, factures, mailings et base clients, tout est relié.
- Type
- Logiciel sur mesure (CRM)
- Client
- Club Marketing, usage interne
Le besoin
Gagner du temps au quotidien et mieux suivre nos clients. Plutôt que de multiplier les fichiers et les outils, nous avons créé un vrai CRM où tout est relié : la base clients, la base de mailing, les contrats, les devis et les factures.
Ce que l’outil permet
- Relancer automatiquement, chaque année, les contrats de maintenance
- Éditer les devis et les factures avec les informations du client préremplies
- Centraliser la base clients : nom, email, coordonnées
- Gérer une base de mailing reliée aux clients, avec désinscription en un clic
- Suivre les domaines, les hébergements et les échéances
- Suivre les factures impayées ou en attente de paiement, avec des alertes
- Être alerté avant la déclaration de TVA
- Retrouver une entreprise par son nom pour préremplir ses informations
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