Beaucoup d’entreprises perdent chaque semaine des heures sur la même tâche : recopier des informations, comparer des prix, refaire les mêmes documents. La bonne nouvelle, c’est qu’il suffit souvent d’automatiser une seule tâche pour regagner du temps. Voici comment s’y prendre.
Repérer la bonne tâche
Posez-vous deux questions : à quelle fréquence faites-vous cette tâche, et combien de temps prend-elle à chaque fois ? Celle qui cumule les deux, ou qui vous agace le plus, est la bonne candidate. Inutile de tout automatiser : une seule tâche bien choisie suffit pour commencer.
Des tâches simples à automatiser
- Comparer les prix de vos fournisseurs.
- Modifier rapidement des centaines de produits.
- Générer automatiquement des documents.
- Centraliser vos clients au même endroit.
- Gérer vos stocks.
- Suivre vos interventions.
- Connecter votre site à vos outils.
Décrire la tâche, étape par étape
Avant de parler d’outil, mettez-la à plat. Cinq questions suffisent :
- D’où viennent les informations (un fichier, un site, un email) ?
- Que faites-vous exactement avec ?
- Quel résultat attendez-vous ?
- Qui le fait aujourd’hui ?
- À quelle fréquence ?
Avec ces réponses, je peux vous dire si la tâche s’automatise, et comment.
Ce que ça peut donner
Dans notre CRM, les contrats de maintenance sont relancés automatiquement chaque année : plus besoin d’y penser. Pour Pizza Club, la commande aux fournisseurs se prépare dans un outil, puis part par email directement au fournisseur.
Un point de départ à partir de 99 € HT
C’est le niveau « automatisation » : supprimer une tâche répétitive. Si le besoin est plus large, il existe deux autres niveaux, l’outil métier et le logiciel sur mesure, présentés sur la page logiciels métiers. Pour comprendre le prix, lisez aussi combien coûte un logiciel sur mesure.